Verified Booking Assistance

Quick Confirmation for Ship Tickets & Hotel Rooms

Submit your details above to reserve seats on luxury cruise ships to Saint Martin, Sundarban, and Tanguar Haor, or book beachfront rooms across Saint Martin and Cox's Bazar. Once submitted, our team will promptly finalize your reservation.

• অফেরতযোগ্য টিকিট: ইস্যু করা সমস্ত টিকিট চূড়ান্ত এবং সাধারণত নন-ক্যান্সেলেবল ও অফেরতযোগ্য (Non-Refundable)।
• সময়সীমা: যাত্রার সময় থেকে ৯৬ ঘণ্টার (৪ দিন) মধ্যে কোনো ধরনের শিডিউল পরিবর্তন বা টিকিট বাতিলকরণ গ্রহণযোগ্য নয়।
• জরুরি মেডিকেল কারণ: যাত্রার ৯৬ ঘণ্টার বেশি সময় পূর্বে উপযুক্ত মেডিকেল প্রমাণপত্র বা হাসপাতালের ছাড়পত্র দাখিল সাপেক্ষে কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে ৪০% চার্জ (৩০% ক্যান্সেলেশন ফি + ১০% ভ্যাট) প্রযোজ্য হতে পারে।
• হারানো টিকিট: টিকিট চুরি বা হারিয়ে গেলে কোনো ডুপ্লিকেট টিকিট প্রদান করা হবে না।
• যাত্রীর দেরিতে উপস্থিতি: যাত্রী যথাসময়ে ঘাটে উপস্থিত হতে ব্যর্থ হলে এবং জাহাজ নির্ধারিত সময়ে ছেড়ে গেলে কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ভেসেল বিলম্ব: বৈরী আবহাওয়া, প্রাকৃতিক দুর্যোগ কিংবা জাহাজের অভ্যন্তরীণ শিডিউল বিপর্যয়ের কারণে যাত্রা বাতিল হলে কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী টিকেটের মূল্যের ওপর ২৫% সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
• ফ্রি রিশিডিউল সুবিধা: নতুন কাঙ্ক্ষিত তারিখে একই ভেসেলের সিট/কেবিন খালি থাকা সাপেক্ষে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে (Free Reschedule) টিকিট পরিবর্তনের সুযোগ প্রদান করা হয় (৯৬ ঘণ্টা পূর্বে অবহিতকরণ সাপেক্ষে)।
• নীতিমালা পরিবর্তন: সুষ্ঠু ও নিরাপদ সেবা পরিচালনার স্বার্থে কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এসব শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

Help & Guidelines

অনলাইন বুকিং সম্পর্কিত সাধারণ জিজ্ঞাসা

টিকিট রিশিডিউল, পেমেন্ট ও কাউন্টার সেবা সংক্রান্ত তথ্য